実績

コンサルティング実績

サービスメニュー 実施企業 テーマ/内容
組織力調査 大手通信 販売力、生産性向上に向けた総合診断とマネジメント上の課題抽出
移動体通信 センターの応対品質レベル評価と支援体制構築に向けた提言
移動体通信子会社 組織風土改革に向けた総合診断とマネジメント上の課題抽出
大手ネット証券 応対品質向上に向けた総合診断とマネジメント上の課題抽出
大手生命保険 組織集約に伴う生産性向上に向けたマネジメント上の課題抽出
顧客コンタクトセンタマネジメントコンサルティング 大手通信 販売力、生産性向上施策立案及びPDCAフォロー
大手ネット証券 業務品質,生産性向上
情報システム 顧客コンタクトセンター新設プロジェクト
マーケティング/販売力強化コンサルティング スポーツ用品 ブランドコンセプト立案
リース 営業力強化に向けたコンピテンシー作成(公共、民間)
大手運輸業 新規事業戦略
消費者金融 地域ナンバーワン戦略立案
デベロッパー ソーシャルメディア戦力化プロジェクト
大手臨床検査 医療モール新規構築プロジェクト
大手臨床検査 メディカルアウトソーシング事業構築プロジェクト
業務改革/生産性強化コンサルティング 大手通信 積滞解消に向けて業務標準化及び処理能力向上
大手通信 後処理工程の見える化
デベロッパー 組織改革/人事制度改革プロジェクト
大手運輸業 業務構造改革(BPR)
証券会社 業務構造改革
情報システム 人事制度再構築
情報システム プロジェクト原価管理制度の再構築
情報システム 業務構造改革によるサービスレベル保証体制構築
情報システム 運用業務の戦略的アウトソーシング化
食品製造 情報システム部門業務構造改革
戦略立案/実行支援コンサルティング 大手運輸業 新規事業開拓戦略立案
移動体通信 人材の能力開発・最適人員配置に向けたスキル定義
小売流通業 ショッピングセンター立地戦略立案

研修実績

  • 大手通信
  • 大手移動体通信
  • 大手通信系アウトソーシング
  • 大手通信系コンタクトセンタ運営・運用
  • 移動体通信販売代理店
  • 化粧品製造、販売
  • ビル設備メンテナンス
  • 総合医薬品メーカー
  • 地方銀行
  • 鉄道
  • 事務機販売
  • 百貨店
  • ソフトウエア開発
  • エンターテイメント機器販売、システム運営
  • 企業向けリース
  • ネット証券
  • インターネット銀行
  • セラミック、電子部品製造販売
  • 大手運送業系情報システム
  • 化学品製造メーカー
  • 不動産デベロッパー
  • 産業機械製造・販売
  • 大手電機メーカー
  • 映画製作、配給
  • 政府系金融
  • 総合食品メーカー 他多数